Kebijakan privasi

id.sunriseclick.com mengoperasikan toko dan situs web ini, termasuk semua informasi, konten, fitur, alat, produk, dan layanan terkait, untuk memberikan Anda, sebagai pelanggan, pengalaman berbelanja yang optimal ("Layanan"). id.sunriseclick.com didukung oleh Shopify, yang memungkinkan kami menyediakan Layanan kepada Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan data pribadi Anda saat Anda mengunjungi, menggunakan, atau melakukan pembelian maupun transaksi lainnya melalui Layanan, atau saat berkomunikasi dengan kami. Jika terdapat pertentangan antara Ketentuan Layanan kami dan Kebijakan Privasi ini, maka Kebijakan Privasi ini yang berlaku terkait pengumpulan, pemrosesan, dan membagikan informasi pribadi Anda.

Harap baca Kebijakan Privasi ini dengan saksama. Dengan menggunakan dan mengakses Layanan, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan memahami bagaimana informasi Anda dikumpulkan, digunakan, dan diungkapkan sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

 Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan dan Proses

Yang dimaksud dengan "informasi pribadi" adalah informasi yang dapat mengidentifikasi atau secara wajar dapat dikaitkan dengan Anda atau individu lain. Informasi pribadi tidak termasuk data anonim atau yang telah dihapus identitasnya sehingga tidak dapat dikaitkan dengan Anda.

Kami dapat mengumpulkan atau memproses kategori informasi berikut:

• Detail kontak: nama, alamat, alamat penagihan, alamat pengiriman, nomor telepon, email
• Informasi keuangan: nomor kartu kredit/debit, informasi rekening, detail transaksi, metode pembayaran, konfirmasi pembayaran
• Informasi akun: username, password, pertanyaan keamanan, preferensi
• Informasi transaksi: produk yang dilihat, dimasukkan ke keranjang, daftar favorit, pembelian, pengembalian, atau pembatalan
• Komunikasi: isi pesan saat Anda menghubungi kami
• Informasi perangkat: alamat IP, browser, perangkat, dan koneksi jaringan

Sumber Informasi Pribadi:

Kami memperoleh informasi dari:

• Langsung dari Anda termasuk saat Anda membuat akun, mengunjungi atau menggunakan Layanan, berkomunikasi dengan kami, atau memberikan informasi pribadi Anda kepada kami;
  
• Secara otomatis melalui penggunaan layanan termasuk dari perangkat Anda saat Anda menggunakan produk atau layanan kami atau mengunjungi situs web kami, dan melalui penggunaan cookie dan teknologi serupa
  
• Penyedia layanan kami termasuk saat kami melibatkan mereka untuk mengaktifkan teknologi tertentu dan saat mereka mengumpulkan atau memproses informasi pribadi Anda atas nama kami;
• Mitra atau pihak ketiga

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Pribadi Anda

Bergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan kami atau Layanan yang Anda gunakan, kami dapat menggunakan informasi pribadi untuk tujuan berikut:

• Menyediakan dan Meningkatkan Layanan
  Menyediakan, Menyesuaikan, dan Meningkatkan Layanan. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk menyediakan Layanan kepada Anda, termasuk untuk melaksanakan kontrak kami dengan Anda, memproses pembayaran Anda, memenuhi pesanan Anda, mengingat preferensi dan barang yang Anda minati, mengirimkan pemberitahuan kepada Anda terkait akun Anda, memproses pembelian, pengembalian, penukaran, atau transaksi lainnya, membuat, memelihara, dan mengelola akun Anda, mengatur pengiriman, memfasilitasi pengembalian dan penukaran, memungkinkan Anda untuk memposting ulasan, dan menciptakan pengalaman belanja yang disesuaikan untuk Anda, seperti merekomendasikan produk yang terkait dengan pembelian Anda. Ini mungkin termasuk menggunakan informasi pribadi Anda untuk menyesuaikan dan meningkatkan Layanan dengan lebih baik.
• Pemasaran dan Iklan Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran dan promosi, seperti untuk mengirimkan komunikasi pemasaran, periklanan, dan promosi melalui email, pesan teks, atau surat pos, dan untuk menampilkan iklan online produk atau layanan di Layanan atau situs web lain, termasuk berdasarkan barang yang sebelumnya telah Anda beli atau tambahkan ke keranjang belanja Anda dan aktivitas lain di Layanan.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengautentikasi akun Anda, untuk menyediakan pengalaman pembayaran dan belanja yang aman, mendeteksi, menyelidiki, atau mengambil tindakan terkait kemungkinan aktivitas penipuan, ilegal, tidak aman, atau berbahaya, melindungi keselamatan publik, dan untuk mengamankan layanan kami. Jika Anda memilih untuk menggunakan Layanan dan mendaftarkan akun, Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan kredensial akun Anda. Kami sangat menyarankan agar Anda tidak membagikan nama pengguna, kata sandi, atau detail akses lainnya kepada siapa pun.
• Komunikasi Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk memberikan dukungan pelanggan, menanggapi Anda, memberikan layanan yang efektif kepada Anda, dan menjaga hubungan bisnis kami dengan Anda.
• Kepatuhan Hukum Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk mematuhi hukum yang berlaku atau menanggapi proses hukum yang sah, termasuk permintaan dari penegak hukum atau lembaga pemerintah, untuk menyelidiki atau berpartisipasi dalam proses hukum perdata, potensi atau litigasi aktual, atau proses hukum lainnya, dan untuk menegakkan atau menyelidiki potensi pelanggaran terhadap syarat atau kebijakan kami.

Pengungkapan Informasi

Dalam keadaan tertentu, kami dapat membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan yang sah sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Keadaan tersebut dapat meliputi:

• Dengan Shopify, vendor, dan pihak ketiga lainnya yang menyediakan layanan atas nama kami (seperti pengelolaan TI, pemrosesan pembayaran, analitik data, dukungan pelanggan, penyimpanan cloud, pemenuhan pesanan, dan pengiriman).
• Dengan mitra bisnis dan pemasaran untuk menyediakan layanan pemasaran dan beriklan kepada Anda. Misalnya, kami menggunakan Shopify untuk mendukung iklan yang dipersonalisasi dengan layanan pihak ketiga berdasarkan aktivitas online Anda dengan berbagai pedagang dan situs web. Mitra bisnis dan pemasaran kami akan menggunakan informasi Anda sesuai dengan pemberitahuan privasi mereka sendiri. Tergantung di mana Anda tinggal, Anda mungkin memiliki hak untuk mengarahkan kami agar tidak membagikan informasi tentang Anda untuk menampilkan iklan dan pemasaran yang ditargetkan berdasarkan aktivitas online Anda dengan berbagai pedagang dan situs web. Anda dapat menggunakan hak Anda untuk menolak penggunaan tersebut di sini.
• Ketika Anda memberikan arahan, permintaan, atau persetujuan kepada kami untuk membagikan informasi tertentu kepada pihak ketiga, seperti untuk keperluan pengiriman produk atau melalui penggunaan widget media sosial maupun integrasi login.
• Dengan perusahaan afiliasi kami atau entitas lain dalam grup perusahaan kami.
  
• Sehubungan dengan transaksi bisnis seperti merger atau kepailitan, untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku (termasuk menanggapi panggilan pengadilan, surat perintah penggeledahan, dan permintaan serupa), untuk menegakkan ketentuan layanan atau kebijakan yang berlaku, serta untuk melindungi atau mempertahankan Layanan, hak kami, dan hak para pengguna maupun pihak lainnya.

Hubungan dengan Shopify

Layanan ini dihosting oleh Shopify, yang mengumpulkan dan memproses informasi pribadi tentang akses dan penggunaan Anda terhadap Layanan untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan bagi Anda. Informasi yang Anda kirimkan ke Layanan akan dikirimkan ke dan dibagikan dengan Shopify serta pihak ketiga yang mungkin berlokasi di negara selain tempat Anda tinggal, untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan bagi Anda. Selain itu, untuk membantu melindungi, mengembangkan, dan meningkatkan bisnis kami, kami menggunakan fitur lanjutan Shopify tertentu yang menggabungkan data dan informasi yang diperoleh dari interaksi Anda dengan Toko kami, bersama dengan pedagang lain dan dengan Shopify. Untuk menyediakan fitur-fitur canggih ini, Shopify dapat menggunakan informasi pribadi yang dikumpulkan tentang interaksi Anda dengan toko kami, bersama dengan pedagang lain, dan dengan Shopify. Dalam keadaan ini, Shopify bertanggung jawab atas pemrosesan informasi pribadi Anda, termasuk untuk menanggapi permintaan Anda untuk menggunakan hak Anda atas penggunaan informasi pribadi Anda untuk tujuan ini. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Shopify menggunakan informasi pribadi Anda dan hak-hak yang mungkin Anda miliki, Anda dapat mengunjungi Kebijakan Privasi Konsumen Shopify. Tergantung di mana Anda tinggal, Anda dapat menggunakan hak-hak tertentu terkait informasi pribadi Anda di sini (Tautan Portal Privasi Shopify).

Situs Pihak Ketiga

Layanan ini dapat menyediakan tautan ke situs web atau platform daring lainnya yang dioperasikan oleh pihak ketiga. Jika Anda mengikuti tautan ke situs yang tidak berafiliasi atau dikendalikan oleh kami, Anda harus meninjau kebijakan privasi dan keamanan serta syarat dan ketentuan lainnya. Kami tidak menjamin dan tidak bertanggung jawab atas privasi atau keamanan situs tersebut, termasuk keakuratan, kelengkapan, atau keandalan informasi yang ditemukan di situs-situs tersebut. Informasi yang Anda berikan di tempat umum atau semi-publik, termasuk informasi yang Anda bagikan di platform jejaring sosial pihak ketiga, juga dapat dilihat oleh pengguna Layanan lainnya dan/atau pengguna platform pihak ketiga tersebut tanpa batasan mengenai penggunaannya oleh kami atau oleh pihak ketiga. Penyertaan tautan tersebut oleh kami, dengan sendirinya, tidak menyiratkan dukungan apa pun terhadap konten di platform tersebut atau pemilik atau operatornya, kecuali sebagaimana diungkapkan pada Layanan ini.

Data Anak

Layanan ini tidak dimaksudkan untuk digunakan oleh anak-anak, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi apa pun tentang anak-anak di bawah usia dewasa di yurisdiksi Anda. Jika Anda adalah orang tua atau wali dari anak yang telah memberikan informasi pribadi mereka kepada kami, Anda dapat menghubungi kami menggunakan detail kontak yang tercantum di bawah ini untuk meminta agar informasi tersebut dihapus. Pada Tanggal Efektif Kebijakan Privasi ini, kami tidak memiliki pengetahuan aktual bahwa kami "berbagi" atau "menjual" (sebagaimana istilah tersebut didefinisikan dalam hukum yang berlaku) data pribadi individu di bawah usia 16 tahun.

Keamanan dan Penyimpanan Data 

Harap diperhatikan bahwa tidak ada langkah keamanan yang sempurna atau tidak dapat ditembus, dan kami tidak dapat menjamin "keamanan sempurna." Selain itu, informasi apa pun yang Anda kirimkan kepada kami mungkin tidak aman selama dalam perjalanan. Kami menyarankan Anda untuk tidak menggunakan saluran yang tidak aman untuk menyampaikan informasi sensitif atau rahasia kepada kami.

Lamanya kami menyimpan data pribadi Anda bergantung pada berbagai faktor, seperti apakah kami memerlukan informasi tersebut untuk memelihara akun Anda, untuk menyediakan Layanan kepada Anda, mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, atau menegakkan kontrak dan kebijakan lain yang berlaku.

Hak Anda

Tergantung tempat tinggal Anda, Anda mungkin memiliki sebagian atau seluruh hak yang tercantum di bawah ini terkait data pribadi Anda. Namun, hak-hak ini tidak mutlak, mungkin hanya berlaku dalam keadaan tertentu dan, dalam kasus tertentu, kami dapat menolak permintaan Anda sebagaimana diizinkan oleh hukum.

• Hak untuk Mengakses Data. Anda mungkin memiliki hak untuk meminta akses ke data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Hak untuk Menghapus Data. Anda mungkin memiliki hak untuk meminta agar kami menghapus data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak untuk Memperbaiki Data. Anda mungkin memiliki hak untuk meminta agar kami memperbaiki data pribadi yang tidak akurat yang kami simpan tentang Anda.
• Hak atas Portabilitas Data. Anda mungkin memiliki hak untuk menerima salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda dan untuk meminta agar kami mentransfernya ke pihak ketiga, dalam keadaan tertentu dan dengan pengecualian tertentu
  
• Menolak penggunaan untuk iklan. Tergantung di mana Anda tinggal, Anda mungkin memiliki hak untuk berhenti dari "penjualan" atau "pembagian" data pribadi Anda atau untuk berhenti dari pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan yang dianggap sebagai "iklan bertarget", sebagaimana didefinisikan dalam undang-undang privasi yang berlaku. Anda dapat menggunakan hak Anda untuk menolak dari penggunaan tersebut di sini. Harap diperhatikan bahwa jika Anda mengaktifkan fitur Global Privacy Control pada browser atau perangkat Anda saat mengunjungi situs web kami, kami dapat secara otomatis memperlakukan hal tersebut sebagai permintaan untuk membatasi penggunaan data tertentu sesuai ketentuan yang berlaku. Jika perangkat tersebut terhubung dengan akun Shopify Anda, pengaturan tersebut juga dapat diterapkan pada akun Anda. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Global Privacy Control, Anda dapat mengunjungi https://globalprivacycontrol.org/. Selain Global Privacy Control, kami tidak mengenali sinyal "Jangan Lacak" lainnya yang mungkin dikirim dari peramban web atau perangkat Anda.
  
•  Mengelola Preferensi Komunikasi. Kami mungkin mengirimkan email promosi kepada Anda, dan Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja dengan menggunakan opsi berhenti berlangganan yang ditampilkan dalam email kami kepada Anda. Jika Anda memilih untuk berhenti berlangganan, kami mungkin masih mengirimkan email non-promosi kepada Anda, seperti email tentang akun Anda atau pesanan yang telah Anda buat. 

Jika Anda berdomisili di Inggris atau Wilayah Ekonomi Eropa, dan tunduk pada pengecualian dan batasan yang ditetapkan oleh hukum setempat, Anda dapat menggunakan hak-hak berikut selain hak-hak yang diuraikan di atas:

Anda dapat menggunakan hak-hak ini sebagaimana yang ditunjukkan pada Layanan atau dengan menghubungi kami menggunakan detail kontak yang disediakan di bawah ini. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Shopify menggunakan data pribadi Anda dan hak-hak apa pun yang mungkin Anda miliki, termasuk hak-hak yang terkait dengan data yang diproses oleh Shopify, Anda dapat mengunjungi https://privacy.shopify.com/en.

Kami tidak akan melakukan diskriminasi terhadap Anda karena menggunakan hak-hak ini. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum dapat memproses permintaan Anda, sebagaimana diizinkan atau diwajibkan berdasarkan hukum yang berlaku. Sesuai dengan hukum yang berlaku, Anda dapat menunjuk agen resmi untuk mengajukan permintaan atas nama Anda untuk menggunakan hak-hak Anda. Sebelum menerima permintaan tersebut dari agen, kami akan meminta agen tersebut untuk memberikan bukti bahwa Anda telah memberi wewenang kepada mereka untuk bertindak atas nama Anda, dan kami mungkin perlu Anda memverifikasi identitas Anda langsung kepada kami. Kami akan menanggapi permintaan Anda tepat waktu sebagaimana diwajibkan berdasarkan hukum yang berlaku.

Pengaduan

Jika Anda memiliki keluhan mengenai bagaimana kami memproses data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui detail kontak yang tercantum di bawah ini. Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk mengajukan banding atas keputusan kami dengan menghubungi kami melalui detail kontak yang sama, atau menyampaikan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat Anda. Untuk Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), Anda dapat menemukan daftar otoritas pengawas perlindungan data yang berwenang di sini.

Transfer Internasional

Harap diperhatikan bahwa kami dapat mentransfer, menyimpan, dan memproses data pribadi Anda di luar negara tempat Anda tinggal.

Apabila kami mentransfer data pribadi Anda ke luar Wilayah Ekonomi Eropa (European Economic Area/EEA) atau Inggris, kami akan menggunakan mekanisme transfer yang diakui, seperti Standard Contractual Clauses yang ditetapkan oleh Komisi Eropa, atau kontrak setara lainnya yang diterbitkan oleh otoritas berwenang di Inggris, sebagaimana berlaku, kecuali jika transfer data dilakukan ke negara yang telah dinyatakan memiliki tingkat perlindungan data yang memadai.

Perubahan terhadap Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu, termasuk untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau karena alasan operasional, hukum, maupun regulasi lainnya. Kami akan mempublikasikan versi terbaru Kebijakan Privasi di situs web ini, memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui", serta memberikan pemberitahuan sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai praktik privasi kami atau Kebijakan Privasi ini, atau jika Anda ingin menggunakan hak-hak yang tersedia bagi Anda, silakan hubungi kami melalui telepon di 0812-1586-2003 atau email di support@sunriseclick.com. Untuk tujuan peraturan perlindungan data yang berlaku, kami bertindak sebagai pihak pengendali data pribadi Anda.